Escrow और भरोसा

भरोसे के साथ भुगतान करें। डिलीवरी पर ही राशि जारी करें।

सीमा पार किसी सॉफ़्टवेयर कंपनी को काम सौंपने में भरोसा लगता है। हमने “मुझ पर भरोसा कीजिए” की जगह एक व्यवस्था रखी है: आपका भुगतान सुरक्षित escrow वॉलेट में रहता है और हमें तभी मिलता है, जब आपकी तय की हुई हर चीज़ डिलीवर हो चुकी हो।

Escrow क्या है?

आपके पैसे के लिए एक निष्पक्ष ठिकाना।

Escrow एक सीधी-सादी व्यवस्था है। किसी कंपनी को सीधे भुगतान करके डिलीवरी की उम्मीद करने के बजाय, आपका भुगतान एक सुरक्षित वॉलेट में जाता है, जिसे कोई भी पक्ष अकेले नहीं छू सकता। हमें दिखता है कि प्रोजेक्ट के लिए राशि जमा है, इसलिए हम भरोसे के साथ अपना समय लगाते हैं, लेकिन उसमें से कुछ निकाल नहीं सकते। पैसा TechRadian के पास तभी जाता है, जब एक बात हो: आप पुष्टि करें कि लिखित डिलीवरेबल चेकलिस्ट की हर चीज़ आप तक पहुँच गई है।

यही सिद्धांत प्रॉपर्टी की खरीद और बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस में भी इस्तेमाल होता है। सॉफ़्टवेयर पर लागू करने से यह इस उद्योग की सबसे पुरानी समस्या हल करता है: किसी दूसरे देश में ऑनलाइन मिले व्यक्ति को ऐसे काम के लिए भुगतान करना, जो अभी बना ही नहीं है।

चेकलिस्ट ही इस वॉलेट को ताक़त देती है। कुछ भी जमा होने से पहले हम लिखते हैं कि आपके प्रोजेक्ट के लिए “डिलीवर हुआ” का ठीक-ठीक क्या मतलब है: हर तय फ़ीचर काम करता हुआ, पूरा सोर्स कोड आपके हाथ में, एप्लिकेशन आपके अपने अकाउंट पर डिप्लॉय, डॉक्यूमेंटेशन और हर क्रेडेंशियल। ऐसी सूची जिसे कोई अजनबी भी जाँच सके।

आपका पैसा कैसे सुरक्षित रहता है

  • रखा गया है, दिया नहीं गया। राशि पहले दिन से escrow वॉलेट में रहती है, और काम चलने के दौरान TechRadian की उस तक कोई पहुँच नहीं होती।
  • रिलीज़ की चाबी आपके पास। जब तक आप असली डिलीवरेबल को जाँचकर खुद मंज़ूरी नहीं देते, कुछ नहीं हिलता।
  • रिफ़ंड का रास्ता लिखित में। अगर कोई डिलीवरेबल कभी नहीं दिया जाता, तो अनुबंध के अनुसार न दिए गए हिस्से की राशि वॉलेट से लौटा दी जाती है।
  • माइलस्टोन से जोखिम सीमित। बड़े प्रोजेक्ट में राशि चरण-दर-चरण जमा और जारी होती है, इसलिए जोखिम में पड़ी रकम छोटी रहती है।
  • अंतिम भुगतान से पहले पूरा हैंडओवर। सोर्स कोड, क्रेडेंशियल और डॉक्यूमेंटेशन चेकलिस्ट का हिस्सा हैं, इसलिए आपको अपने ही प्रोडक्ट के लिए किराएदार नहीं बनना पड़ता।
लिखित स्कोप से शुरू करें

यह कैसे काम करता है

आपके आइडिया और सुरक्षित हैंडओवर के बीच पाँच क़दम।

  1. 01

    स्कोप तय करें

    हम लिखित अनुबंध में डिलीवरेबल, माइलस्टोन, समय-सीमा और कीमत तय करते हैं।

  2. 02

    वॉलेट में राशि जमा करें

    आप प्रोजेक्ट की राशि अपने escrow वॉलेट में जमा करते हैं। वह सुरक्षित रहती है, किसी को दी नहीं जाती।

  3. 03

    हम बनाते हैं

    TechRadian नियमित डेमो और प्रगति अपडेट के साथ आपका प्रोडक्ट विकसित करती है।

  4. 04

    आप जाँचते हैं

    आप हर डिलीवरेबल को चेकलिस्ट से मिलाकर जाँचते हैं: फ़ीचर, सोर्स कोड, डॉक्यूमेंटेशन, क्रेडेंशियल।

  5. 05

    राशि जारी करें

    जब आप पुष्टि करते हैं कि सब कुछ डिलीवर हो गया, तभी भुगतान TechRadian को जारी होता है।

Escrow क्यों

ईमानदारी, ढाँचे में बुनी हुई।

ईमानदारी का वादा कोई भी कर सकता है। हमने भुगतान का ऐसा तरीका बनाया है जिसमें ईमानदारी ही हमारे भुगतान पाने का एकमात्र रास्ता है।

  • आपका पैसा सुरक्षित है। डिलीवरी मंज़ूर करने तक राशि वॉलेट में रहती है, इसलिए आप अधूरे काम का भुगतान कभी नहीं करते।
  • डिलीवरेबल साफ़ तय होते हैं। हर प्रोजेक्ट की एक लिखित चेकलिस्ट होती है, जिसमें सोर्स कोड, बिल्ड, डॉक्यूमेंटेशन, क्रेडेंशियल और हैंडओवर शामिल हैं।
  • बड़े प्रोजेक्ट के लिए माइलस्टोन। बड़े प्रोजेक्ट में राशि चरण-दर-चरण जारी होती है, जिससे दोनों पक्षों का जोखिम कम रहता है।
  • हितों का तालमेल। हम पूरा और जल्दी डिलीवर करना चाहते हैं, क्योंकि भुगतान हमें उसी क्षण मिलता है।

Escrow वॉलेट · उदाहरण

प्रोजेक्ट
बुकिंग वेब ऐप
वॉलेट बैलेंस
जमा और सुरक्षित
माइलस्टोन 1: डिज़ाइन
मंज़ूर, जारी
माइलस्टोन 2: निर्माण
डेवलपमेंट जारी
माइलस्टोन 3: हैंडओवर
वॉलेट में लॉक

राशि तभी जारी होती है, जब आप हर माइलस्टोन को मंज़ूरी दें।

एक यथार्थवादी रोडमैप

एक सामान्य escrow-सुरक्षित प्रोजेक्ट कैसा दिखता है।

6 से 8 हफ़्ते के सामान्य निर्माण की एक उदाहरण समय-रेखा। कुछ भी जमा होने से पहले आपकी लिखित योजना असली तारीख़ों के साथ आती है। बड़े प्रोजेक्ट में बीच का हिस्सा लंबा होता है, ढाँचा वही रहता है।

  1. दिन 1 से 3

    डिस्कवरी और लिखित स्कोप

    आपकी ज़रूरत पर एक मुफ़्त कॉल, फिर हम उसे लिखित रूप देते हैं: फ़ीचर, डिलीवरेबल चेकलिस्ट, समय-सीमा और एक तय कीमत। इस चरण पर आप कुछ नहीं देते और चाहें तो दस्तावेज़ लेकर आगे बढ़ सकते हैं।

  2. दिन 4

    अनुबंध पर हस्ताक्षर, वॉलेट में राशि जमा

    आप escrow वॉलेट में राशि जमा करते हैं: छोटे प्रोजेक्ट में पूरी राशि, बड़े में माइलस्टोन 1 की। इसी क्षण से पैसा सुरक्षित है। हम उसे देख सकते हैं, छू नहीं सकते।

    राशि सुरक्षित
  3. हफ़्ता 1 से 2

    डिज़ाइन और बुनियाद

    आपकी मंज़ूरी के लिए वायरफ़्रेम और इंटरफ़ेस डिज़ाइन, साथ में तकनीकी बुनियाद। इसी अवधि में आपको लाइव प्रीव्यू लिंक मिलता है, दस्तावेज़ों की जगह असली स्क्रीन के साथ।

    माइलस्टोन 1 मंज़ूर, फिर जारी
  4. हफ़्ता 2 से 6

    साप्ताहिक डेमो के साथ बिल्ड स्प्रिंट

    साप्ताहिक चक्रों में डेवलपमेंट, हर चक्र के अंत में अपडेटेड प्रीव्यू और सरल भाषा में प्रगति नोट। फ़ीडबैक तब आता है जब उस पर अमल करना सस्ता होता है।

  5. हफ़्ता 6 से 7

    आपकी जाँच

    आप अपने डिवाइस पर चेकलिस्ट से मिलाकर सब कुछ जाँचते हैं। जो कमी रहे, उसे ठीक करके दोबारा डिलीवर किया जाता है। इस दौरान वॉलेट को छुआ नहीं जाता।

    राशि अब भी सुरक्षित
  6. हफ़्ता 7 से 8

    हैंडओवर और अंतिम भुगतान

    आपके नियंत्रण वाली रिपॉज़िटरी में सोर्स कोड, आपके अपने अकाउंट पर डिप्लॉयमेंट, डॉक्यूमेंटेशन, क्रेडेंशियल और एक वॉकथ्रू सेशन। चेकलिस्ट पूरी होने की पुष्टि करने के बाद ही आप अंतिम भुगतान जारी करते हैं।

    आपकी मंज़ूरी पर अंतिम भुगतान
  7. लॉन्च के बाद

    30 दिन की सुरक्षा और उसके बाद

    हैंडओवर के बाद 30 दिन की बग-फ़िक्स अवधि शामिल है। उसके बाद एक वैकल्पिक मासिक मेंटेनेंस प्लान प्रोडक्ट को अपडेट और बेहतर बनाए रखता है, महीने-दर-महीने, बिना किसी बंधन के।

सवाल

Escrow, सीधी भाषा में।

मैं अपने प्रोजेक्ट का भुगतान कब करूँ?

स्कोप तय होने के बाद आप तय राशि अपने escrow वॉलेट में जमा करते हैं। इस समय TechRadian को राशि नहीं मिलती। जब तक हम बनाते हैं, वह वॉलेट में सुरक्षित रहती है।

TechRadian को पैसा कब मिलता है?

राशि तभी जारी होती है, जब तय चेकलिस्ट का हर डिलीवरेबल दिया जा चुका हो और आपने काम की समीक्षा करके उसे मंज़ूर कर दिया हो। तब तक पैसा escrow में रहता है।

अगर कुछ डिलीवर न हो तो क्या होगा?

आप राशि जारी नहीं करते। हम चेकलिस्ट पूरी होने तक सुधार करके दोबारा डिलीवर करते हैं, या अनुबंध के अनुसार न दिए गए हिस्से की राशि वॉलेट से लौटा दी जाती है।

क्या बड़े प्रोजेक्ट को माइलस्टोन में बाँटा जा सकता है?

हाँ। बड़े प्रोजेक्ट माइलस्टोन में बँटते हैं, हर एक के अपने डिलीवरेबल और escrow राशि के साथ, इसलिए आपके काम मंज़ूर करने पर राशि चरण-दर-चरण जारी होती है।

हैंडओवर पर मुझे ठीक-ठीक क्या मिलता है?

सब कुछ: पूरा सोर्स कोड, डिप्लॉयमेंट बिल्ड, डॉक्यूमेंटेशन, एडमिन क्रेडेंशियल और एक हैंडओवर सेशन। जब तक आपका अपने प्रोडक्ट पर स्वतंत्र नियंत्रण नहीं हो जाता, डिलीवरी पूरी नहीं मानी जाती।

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